Alors que le mois d’août touche à sa fin, vous vous demandez sans doute comment aborder au mieux la rentrée de votre entreprise. Et vous avez raison. Cette période, souvent synonyme de stress pour les dirigeants, nécessite une anticipation rigoureuse pour repartir dans les meilleures conditions. Retour de vacances oblige, septembre est le moment idéal pour remettre les compteurs à zéro, faire le plein de motivation et redonner un cap à votre entreprise ! Voyons comment vous organiser pour faire de cette rentrée un moment constructif au service de votre réussite ! L’importance de bien préparer la rentrée de son entreprise Prendre le temps de préparer sa rentrée est loin d’être un réflexe inné chez les dirigeants. De fait, la reprise se fait souvent sur les chapeaux de roues et les obligations en tous genres ne tardent jamais à pointer le bout de leur nez. Pourtant cette phase de préparation est cruciale pour remettre les choses à plat et repartir sur une base saine. Vous accorder un “sas” de transition avant votre reprise officielle peut s’avérer salvateur pour vous organiser au mieux, gagner du temps et, in fine, vous éviter l’épuisement quelques semaines après le retour. Reposé, les idées claires, vous pouvez tirer profit de ce moment stratégique pour insuffler une énergie nouvelle, sur le long terme à vos équipes et votre organisation. Ce temps d’analyse et de réflexion vous permettra notamment de mettre en œuvre un plan d’actions afin de vous remettre dans des conditions de travail optimales et de remobiliser vos équipes pour les mois à venir. C’est aussi l’occasion de prendre de la hauteur et de faire le point sur vos performances pour réajuster votre stratégie. Enfin, tout remettre à plat et **avoir une vision claire des prochaines étapes peut aussi vous aider à réduire le stress et la charge mentale si pesants chez les entrepreneurs… Comment s’y prendre concrètement ? Les 5 étapes essentielles pour une reprise efficace Vous êtes décidé à consacrer du temps à votre vision pour remettre votre entreprise sur de bons rails ? Voici comment vous organiser étape par étape. 1. Dresser le bilan des mois précédents et planifier les actions à venir Pour vous remettre dans le bain et avoir une vision claire de vos priorités, commencez par faire le point sur les dossiers en cours, puis notez toutes les tâches en attente. À ce stade, vous pouvez vous contenter de tout lister “en vrac”. La planification viendra plus tard… Faites également une analyse minutieuse des performances et derniers résultats de votre entreprise. Chiffre d’affaires, satisfaction client, communication… Tout doit être passé à la loupe ! À partir de ce bilan, pour pourrez faire ressortir les points positifs à valoriser, les points de vigilance à garder à l’esprit et les points négatifs à améliorer. Tous ces éléments vous serviront notamment à recadrer votre stratégie d’entreprise et à faire des retours constructifs à vos collaborateurs. À l’aide de ces précieuses informations, vous pourrez ensuite vous fixer des objectifs clairs et atteignables pour les mois à venir. Pour que ces derniers soient réellement efficaces, je vous conseille de les déterminer selon la méthode “SMARTER” (une évolution de la fameuse méthode “SMART”). Ainsi, tous vos objectifs doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis, mais doivent aussi être Evalués et Réajustés au fil du temps. Une fois ce travail effectué, vous pourrez alors déterminer de façon plus précise votre plan d’actions et vos priorités pour l’année à venir et donc les prochains mois (pour vos clients, mais aussi pour la gestion et le développement de votre entreprise). À l’issue de cette réflexion, vous n’aurez alors plus qu’à planifier l’ensemble des tâches recensées et à définir les prochaines grandes actions à mener avec vos équipes. Afin d’établir un planning cohérent et réaliste, il est possible d’utiliser la méthode dites, de “time blocking” qui consiste à planifier à l’avance des “blocs de temps” dans votre agenda. En choisissant des blocs spécifiques, réguliers dans votre calendrier, vous simplifierez votre travail et allégerez votre esprit. En communiquant ces plages horaires à vos équipes, vous verrez qu’au fur et à mesure, il vous sera possible de consacrer des périodes à votre réflexion et aux échanges. Par exemple, pensez à planifier un après-midi par semaine dédié à votre équipe pour faire de petits points en one-to-one ou encore une matinée pour travailler à la vision de votre entreprise tout en gardant le reste de la semaine à disposition des urgences et des besoins de votre entreprise. Pour finir, n’hésitez pas à vous appuyer sur des outils de gestion de projet collaboratifs tels que Notion, Asana, Trello, Jira ou encore ClickUp. Ces derniers vous seront d’une grande aide pour vous organiser avec vos équipes, bénéficier d’un meilleur suivi des tâches et d’une vision plus claire des dossiers en cours et des projets à venir. 2. Faire le point sur ses ressources et anticiper les besoins futurs Une rentrée bien préparée passe également par un état des lieux précis des ressources de votre entreprise et des besoins futurs qu’il vous faudra prévoir. Pour commencer, faites le point sur vos ressources financières. Cela passe notamment par une analyse minutieuse des comptes de l’année écoulée pour identifier les principaux postes de dépenses et les sources de revenus les plus rentables. Sur cette base, faites une projection de trésorerie pour les mois à venir afin d’anticiper les périodes de tension et de gérer au mieux vos liquidités. Enfin, définissez un budget détaillé pour vos différents projets en incluant des marges de sécurité pour faire face aux imprévus. Je vous conseille également de faire un inventaire des ressources matérielles dont vous disposez et dont vous pourriez avoir besoin. Identifiez les équipements qui nécessitent un remplacement et les investissements à prévoir pour améliorer votre productivité et accompagner votre croissance (nouveaux outils, machines…). Enfin, faites un point sur vos équipes pour identifier les potentiels besoins en formation ou en recrutement. Pour cela, n’hésitez pas à vous appuyer sur les retours de vos collaborateurs concernant leur charge

Chef d’entreprise ? Découvrez ici une vaste sélection d’offres offres logiciels pour les entreprises spécialement conçus pour optimiser la gestion de votre société. Que ce soit pour la comptabilité, la gestion de projets, la relation client, ou encore la planification des ressources, vous trouverez des outils adaptés à vos besoins pour améliorer votre efficacité et réduire vos coûts. Assistante de direction ? Profitez de ces ressources pour enrichir votre arsenal de solutions et suggérer des outils innovants aux dirigeants que vous soutenez quotidiennement. Grâce à ces logiciels, vous serez en mesure de leur offrir des solutions performantes, facilitant la prise de décision et le suivi des activités. Ne manquez pas cette opportunité de valoriser vos compétences et de contribuer activement à la réussite de votre entreprise en proposant des outils qui font la différence. Vous avez une question à propos d’un outil ? Vous souhaitez en apprendre plus sur leur utilisation, leurs avantages et leurs inconvénients ? Me contacter

On se lance comme entrepreneur et on s’imagine déjà quottés en bourse et à la tête de 8 000 salariés… Les grands groupes, on parle souvent de leurs budgets de marketing massifs, leurs ressources considérables et leur présence mondiale semblent leur conférer un avantage indéniable. Cependant, nos petites et moyennes entreprises (PME) ont leur place et peuvent rivaliser sur de nombreux aspects avec ces grands groupes, notamment en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) – sans pour autant être quottés en bourse. En effet, les PME ont démontré que PME & RSE sont deux termes qui s’allient parfaitement pour jouer un rôle essentiel dans le développement durable et la responsabilité sociale, dépassant même les grandes entreprises dans ce domaine. Quelques mots sur la RSE La commission européenne présente la RSE ou Responsabilité Sociétales des Entreprises comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. Sept thématiques centrales définissent la RSE : Découvrez plus d’informations sur la RSE et son cadre ici. PME & RSE : L’Engagement des PME envers la RSE La RSE est devenue un impératif pour les entreprises de toutes tailles. Nos PME ont souvent une approche très agile et adaptable pour mettre en œuvre des initiatives durables. Cela leur confère un avantage non négligeable face aux grands groupes. Quand ceux-ci nécessitent des mois de processus pour démarrer l’étude puis la mise en place d’une nouvelle idée liée à la RSE, il est possible dans une PME de travailler à vitesse grand V. Les idées peuvent se tester plus facilement, rapidement et les équipes sont en capacités de communiquer plus facilement sur le succès des actions. La Flexibilité et l’Agilité : Des Atouts PME & RSE Les PME ont la capacité d’intégrer la durabilité dans leur culture d’entreprise dès le départ. Aujourd’hui, il est courant de parler de RSE. Et au-delà des effets de mode, il s’agit d’une réelle opportunité de développement de nos sociétés. La taille d’une PME, plus réduite qu’un groupe, lui permet d’adopter des pratiques responsables plus facilement et de les intégrer plus étroitement dans les opérations quotidiennes. Elle peut mettre en place des politiques de RSE qui s’adaptent rapidement aux besoins changeants de la société et de l’environnement. De plus, sa flexibilité lui permet d’adopter les mesures RSE au fur et à mesure, selon leurs résultats et leur acceptation par les équipes de l’entreprise. Il n’est pas nécessaire de joindre toutes les personnes de la société dans le processus de changement. Une équipe peut être porteuse du projet pour l’élargir ensuite à tous les étages de l’entreprise suite au succès vécu lors du premier test. Chaque équipe peut avancer à sa vitesse lors du lancement. Les Avantages Concurrentiels de la RSE pour les PME PME & RSE : Investir dans la RSE peut également procurer à nos PME un avantage concurrentiel significatif. En répondant aux attentes croissantes des consommateurs en matière de durabilité, elles peuvent attirer une clientèle soucieuse de l’impact social et environnemental de ses achats. Au delà de sa clientèle, le gros challenge actuel de chaque entreprise est d’embaucher puis de retenir les salariés pour une aventure commune. En déployant une stratégie RSE complète, stable et construite, ces pratiques responsables peuvent renforcer la réputation de l’entreprise, et ainsi, attirer de nouveaux talents. Des Exemples Inspirants de PME Engagées dans la RSE De nombreuses PME à travers le monde ont adopté des initiatives de RSE innovantes et inspirantes. Ces entreprises n’ont rien à envier aux grands groupes et à leurs capacités surdimensionnées. Par exemple, la société Bollé Safety à Villeurbanne, s’engage à réduire de 35% ses émissions de Carbonne d’ici à 2027. L’article. Ou cette société, Recy’Elit qui propose de recycler les vêtements polyester dans leur laboratoire du nord de Lyon. L’article. PME & RSE : Les Défis à Surmonter Bien que les PME aient un potentiel énorme en matière de RSE, elles doivent également faire face à certains défis. Il est primordiale de faire preuve d’inventivité, d’adaptabilité et d’innovation pour s’adapter à ses défis. Qu’ils soient de se heurter aux capacités des grands groupes, de proposer des stratégies engagées et surtout, de s’engager en maitrisant ses budgets, les défis sont nombreux. Les contraintes financières et les ressources limitées peuvent parfois rendre difficile la mise en œuvre de programmes de durabilité. Cependant, les PMEs sont en capacité de mettre en place de tous petits changements les uns après les autres pour valoriser leur travail en RSE et se rendre plus engagés pour la planète et pour leurs équipes… Quelques idées simples : Nos PME n’ont rien à envier aux grandes entreprises PME & RSE : Nos PME n’ont rien à envier aux grandes entreprises : grâce à la maniabilité, leur capacité d’adaptation et leur flexibilité, il leur est possible de mettre en place des actions de plus ou moins grosses envergures. Au-delà de créer de nouveaux sujets autour de la machine à café, les sujets RSE peuvent être de vraies actions fédératrices pour les équipes mais aussi pour les clients des entreprises. Chacune à notre hauteur, petites PMEs que nous sommes, nous pouvons agir pour développer des entreprises plus responsables et novatrices. Envie d’échanger sur la RSE et de commencer à réfléchir sur le sujet avec vos équipes ?

Les outils digitaux…. On ne va pas se mentir, ça ne date pas d’hier la première fois où l’un de vos amis chef d’entreprise vous a demandé comment vous faisiez pour fonctionner avec votre papier et votre crayon pour la gestion de votre entreprise. Mais vous, vous êtes bien avec vos impressions, vos habitudes, vos classeurs et vos dossiers… Et si… plutôt que d’attendre ce fameux mardi où votre assistante vous présente les derniers chiffres… vous pouviez simplement afficher tous vos rapports en 2 clics ? Prendre consciences des créances, de votre client le plus important du mois ou sortir un tableau sur vos 3 ans à venir, extrapolé des années passées ? C’est ce qu’on appelle : la digitalisation, l’usage d’outils digitaux pour accélérer vos processus, améliorer votre vision des choses et booster votre productivité. Je vous rassure, nous sommes bien loin de remplacer votre assistante (j’en serais la première attristée). Il s’agit ici de faciliter le quotidien pour permettre à vous et votre équipe de mettre à profit toutes vos compétences. C’est quoi la digitalisation ? Prenons les choses par le bon bout. Avant de sauter à pieds joints dedans, de vous ruiner et de taper un peu aux hasards des conseils, prenons le temps de comprendre tous les tenants et les aboutissants. D’après notre grand Larousse national, la digitalisation c’est le processus de transformation des services (financiers, commerciaux) d’une entreprise, par un recours accru aux technologies de l’information. Voilà voilà… De mon point de vue, la digitalisation, c’est le fait de mettre en place des outils digitaux au sein de votre entreprise. Il faut vraiment voir cela comme une opportunité de développement et de valorisation. Bien sûr que « vous avez l’habitude de fonctionner d’une certaine manière, qu’elle a toujours fonctionnée et après tout, il n’y a pas de réel gain à passer sur des outils digitaux… Et puis en plus, vous, ça ne vous plait pas vraiment. » Le potentiel des outils digitaux Mais imaginez seulement les possibilités avec les outils digitaux : Il existe autant de possibilités que d’actions dans une entreprise en fait. Les outils digitaux vous permettrons de nombreux changements demain : La législation La seule raison de se lancer avec les outils digitaux. Elle est d’ailleurs similaire pour toutes les entreprises et est plutôt simple : la mise en conformité par rapport à la loi. D’après indépendant.io, en 2024, pour faire simple, l’utilisation d’un logiciel de facturation, qui plus est certifié, est obligatoire si vous : Et ne parlons même pas des lois dont la mise en pratique est à venir, comme l’obligation d’émission et de réception des factures électroniques à partir du 1er septembre 2027 pour les TPE et PME. Cas pratique : La mise en place d’outils digitaux pour améliorer vos processus commerciaux Chaque entreprise à des besoins spécifiques. J’ai cependant décidé d’aborder la digitalisation par la mise en place de plusieurs outils qui s’adaptent à de nombreuses TPE et PME françaises. Ces outils digitaux offrent suffisamment de personnalisations et de flexibilité pour s’adapter à votre entreprise et évoluer avec elle. Voici les 3 outils complémentaires que je vous propose de mettre en place pour démarrer la digitalisation de votre entreprise : Il existe de nombreuses possibilités autres et d’autres sujets à traiter avec la digitalisation. J’ai choisi de démarrer par ces 3 outils (mais vous pouvez en intégrer bien d’autres) car ils permettent de changer le quotidien de votre entreprise facilement. Je partirais du postula que vous possédez des clients et que votre société est déjà émettrice de factures. Pourquoi Evoliz comme premier outil digital ? Il existe des dizaines de logiciels de facturation : français ou non, gratuits ou non… et il n’est pas toujours évident de s’y retrouver. J’ai testé de nombreux outils au fil de mes expériences : Evoliz, votre outil de facturation Et aujourd’hui, je choisi de mettre en avant Evoliz, tout simplement parce que c’est ma dernière découverte. Je suis en pleine intégration de l’outil chez une de mes clientes. Après avoir réévalué de nombreux outils, j’ai choisi Evoliz car j’ai été convaincue par l’accompagnement des équipes. Il est en effet possible de demander une présentation avant la création de votre compte. Vous pouvez ensuite tester l’outil pendant un mois, en faisant appel aux équipes via chat ou pour un rendez-vous. Enfin, vous pouvez demander un rendez-vous pour pré-configurer l’outil selon vos besoins pour éviter de perdre du temps lors de la mise en place. Evoliz propose plusieurs type d’abonnements. Le tarif de base est de 13.50 € HT (facturation à l’année). Evoliz permet de : De plus, Evoliz permet la génération de factures dans plusieurs langues et plusieurs devises. Cela peut être particulièrement intéressant pour une TPE/PME évoluant dans un contexte international. Un deuxième outil digital : Hubspot Roulements de tambour pour le CRM de votre vie d’entrepreneur ! Comme pour les outils de facturation, il existe de nombreux CRM qui s’adapterons à vos besoins et vos contraintes. Sans conteste, à mon humble avis, Hubspot remporte la palme de l’accessibilité tout en offrant un panel de solutions vastes et complémentaires. De plus, les fonctionnalités présentées sont accessibles gratuitement, vous pourrez aussi souscrire à des options en fonction des besoins de votre entreprise. Dans un premier temps, il peut être utile d’attaquer Hubspot par l’aspect commercial : Vous pouvez aussi aller bien plus loin : Sachez que si vous souhaitez éviter la multiplication d’outils digitaux, Hubspot peut vous permettre de créer des devis et factures. Et le dernier de nos outils digitaux : Zapier Vous le savez sans doute si vous utilisez des outils digitaux au quotidien, ils ne communiquent pas forcément entre eux. Je vous annonce une grande nouvelle, il existe un outil pour les gouverner tous ! Bienvenue dans le monde merveilleux de Zapier. Zapier est outil d’automatisation qui permet de travailler des déclencheurs sur le même outil ou de déclencher des actions entre des outils différent. Pour exemple : chaque fois qu’une personne like votre post X, ajoutez-le à vos contacts. Ou

Vous avez sans doute déjà imaginé vous développer à l’étranger. « Ma Société à Moi en Espagne, en Irlande ou encore à Rome » ! Et pourtant, ce n’est toujours qu’une pensée fantasque plutôt qu’une tâche réelle dans votre to-do. Tout cela pour quelle raison ? Sans doute parce que vous pensez ne pas avoir la capacité d’échanger avec vos futurs partenaires ou clients. Et si on discutait du rôle de l’assistante bilingue à Lyon ? Le rôle de l’assistante bilingue (ou de l’assistante trilingue) Dans son rôle, l’assistante bilingue occupe une position cruciale en tant que médiatrice de la communication au sein d’environnements multilingues. Son rôle principal consiste à créer une coordination fluide entre les parties impliquées. Il peut s’agir de nombreuses personnes : clients, fournisseurs, partenaires mais aussi futurs collaborateurs ou collaborateurs actuels. Elle assure un rôle de pivot et peut s’exprimer en plusieurs langues pour s’adapter aux besoins. Cette capacité devient particulièrement précieuse dans les contextes internationaux où la diversité linguistique est monnaie courante. Au-delà de simplement faciliter les échanges, l’assistante bilingue endosse fréquemment le rôle de traductrice, permettant ainsi une compréhension mutuelle entre les interlocuteurs de différentes langues. Cependant, son rôle dépasse celui d’une traductrice pour devenir celui d’une figure inclusive vers laquelle on se tourne pour surmonter les barrières linguistiques. En tant que telle, elle incarne un pont essentiel pour la communication interculturelle et la collaboration efficace entre les parties prenantes de divers horizons linguistiques. Les missions de votre assistante bilingue L’assistante bilingue est capable d’endosser ses missions habituelles dans d’autres langues. La plus courante étant bien sûr l’anglais. Elle peut pourtant proposer d’autres langues à son portefeuille : espagnol, italien, allemand pour les plus fréquemment retrouvées à Lyon. Le fait de parler d’autres langues lui ouvre de nouvelles missions qui peuvent répondre aux besoins de votre entreprise : Véritable couteau suisse, l’assistante de direction se transforme en réelle héro de l’entreprise quand il s’agit de développer ou d’accompagner votre société à l’étranger. Pourquoi faire appel à une assistante indépendante multilingue à Lyon ? Si vous vous posez la question de travailler à l’étranger, pensez externalisation ! Une assistante indépendante bilingue à Lyon ce sont de nombreux avantages non négligeables. Votre assistante bilingue indépendante possède des années d’expérience pour proposer ce type de service. Elle a pu habiter dans le pays que vous visez et vous apporter une réelle connaissance culturelle. Il est aussi possible qu’elle maitrise 2 voir 3 langues de plus que sa langue maternelle ce qui permet de travailler dans des domaines et milieux internationaux multiples. Grâce à sa casquette d’assistante de direction, elle fera preuve d’organisation, de méthode et sera capable de mettre en place de réelles coopérations avec vos équipes et votre entreprise. Les avantages d’une assistante indépendante multilingue Je ne peux que citer quelques avantages incontestables du recrutement d’une assistante bilingue indépendante : Le développement de votre entreprise grâce à l’intégration d’une assistante bilingue Bien sûr, pour votre entreprise, recruter une assistante bilingue ouvre les horizons. Elle vous permettra d’ : Et, comme pour toutes les missions qu’elle peut effectuer, l’assistante de direction vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur les tâches stratégiques de votre entreprise. Des coûts maîtrisés et une évolution flexible grâce à une assistante de direction indépendante 1. Optimiser les coûts généraux L’externalisation du travail d’assistante de direction bilingue permet de réduire les coûts liés à l’embauche d’une assistante. Les heures facturées sont les heures travaillées. Les coûts sont maîtrisés et anticipés. 2. Capitaliser sur une assistante de direction En faisant appel à une assistante bilingue externe, vous construisez une relation long terme qui s’adaptera à vos besoins. Même si au démarrage vous n’avez besoin que de quelques heures par mois, il sera possible d’évoluer en fonction de votre succès international. L’embauche restera toujours une option si vous constatez que votre succès dépasse vos attentes ! Lucile Peuch, assistante de direction indépendante bilingue Cet article n’est pas anodin pour moi, je propose mes services d’assistante de direction indépendante bilingue. Qu’est ce qui fait que je peux vous aider en tant qu’assistante bilingue ? Amoureuse de l’international depuis toujours, j’ai eu l’occasion de voyager dans le cadre professionnel et personnel depuis toujours. Quand j’étais petite, j’avais un rêve : parler toutes les langues du monde pour découvrir les cultures avec les natifs. Bien que j’ai remis en cause ce challenge, je n’ai jamais perdu de vue mon adoration pour les langues et pour le voyage. Mes voyages Mes compétences J’ai voyagé dans de nombreux pays seule (CES de Las Vegas, 2017, Portugal 2021 et 2022, Espagne à de nombreuses reprises pour une collaboration lors de mon passé de roboticienne). Je suis très à l’aise en anglais et j’apprécie particulièrement travailler dans cette langue. J’ai passé mon TOEFL en 2014 et je continue d’échanger et de collaborer régulièrement à l’international. Je me forme à nouveau en espagnol pour redévelopper mon niveau et je souhaite passer l’examen CLOE en 2024 pour valider mon niveau. Peut-être pour revendiquer mon niveau d’assistante de direction trilingue ? Une assistante de direction bilingue dans votre entreprise L’expérience internationale est une ambition que beaucoup caressent, mais souvent reléguée au rang de simple rêve par peur de la barrière linguistique. Pourtant, l’intégration d’une assistante bilingue ou trilingue à Lyon peut transformer ce rêve en réalité concrète. En tant que pivot, l’assistante bilingue facilite les échanges entre différentes parties. Qu’il s’agisse de clients, de fournisseurs ou de partenaires potentiels, sa capacité à traduire en temps réel et à s’adapter aux besoins linguistiques spécifiques permet de créer une collaboration fluide et efficace. Faire appel à une assistante bilingue indépendante à Lyon présente de nombreux avantages, tels que la flexibilité, une connaissance de l’univers international et une optimisation des coûts. En conclusion, intégrer une assistante bilingue à votre équipe peut non seulement faciliter votre expansion à l’étranger. Elle peut également renforcer votre position sur le marché mondial, et votre image de manière positive. Et si on en discutait ?

Être entrepreneur c’est s’occuper de nombreuses tâches dans sa société. Des tâches du quotidien aux tâches stratégiques, la casquette de chef d’entreprise vous demande d’adhérer au multitasking. Il existe cependant 5 tâches que vous pouvez facilement déléguer à votre assistante de direction à distance. En plus de vous alléger l’emploi du temps et de vous laisser le temps de prendre du temps sur les missions que vous aimez et qui apporteront une vraie valeur ajoutée à votre entreprise, une assistante de direction indépendante peut être un vrai bras droit pour votre avenir. A distance ou dans vos bureaux, l’assistante de direction indépendante s’adaptera à vos besoins et vos contraintes métier. 1. Une assistante de direction à distance pour vous soulager de tous vos appels Imaginez un téléphone qui ne sonne plus pour des appels qui ne sont pas votre priorité et sans valeur ajoutée pour votre journée ? C’est possible ! Il s’agit sans doute de la mission la plus souvent confiée à une assistante en freelance. Grâce à un numéro dédiée, elle peut prendre en charge tous les appels entrants de la société pour alléger votre quotidien. Elle aura alors un rôle d’interface et pourra vous renvoyer les informations pertinentes et uniquement les contacts dont vous avez besoin. Choisissez un assistant indépendant qui ait une aisance relationnelle. Qui s’exprime clairement et qui possède une capacité à synthétiser tout en posant les bonnes questions à son interlocuteur. 2. Une assistante de direction à distance pour gérer vos boîtes mails et vos échanges sur les réseaux sociaux Si je vous demandais combien de mails sont en statut « non lu » sur votre boîte mail… Il y a de très grande chance que vous m’indiquiez que vous ne savez pas et que vous voyez la bulle « +99 » qui s’affiche… Quelle tristesse pour notre planète. Mais aussi pour vous ! Combien sont des mails intéressants qui cachent des opportunités ou des réponses dont vous aviez besoin ? Une petite heure par jour peut largement suffire au quotidien pour reprendre le dessus sur vos échanges mails et sur les réseaux sociaux. Dépiler tous vos mails, classer votre pile, répondre aux messages sur LinkedIn ou suivre votre Waalaxy. Votre assistant indépendant, souvent à distance dans toute la France, peut s’occuper de répondre rapidement et clairement aux mails. Il saura vous informer en parallèle des cas importants. Il pourra classer les informations mais aussi retrouver vos informations importantes en un clics. Enfin, il pourra adresser les cas complexes grâce à une compréhension de vos besoins accrue. Optez pour un assistant de direction indépendant qui soit rigoureux, synthétique, avec une grande capacité d’analyse et de compréhension. 3. Une assistante administrative à distance pour créer vos documents, rapports, dossiers, etc. Vous avez décroché la présentation dont vous aviez besoin pour votre prochain client… Par contre le temps vous manque pour la perfectionner. Il est tout à fait possible de déléguer ce travail ! Envoyez votre plan et vos idées, votre assistant indépendant pourra en faire une belle présentation grâce à ses outils. Il en va de même pour de nombreux documents. Pensez à lui déléguer la création de : N’hésitez pas à lui demander de vous créer les modèles dont vous avez besoin aussi. Modèles de lettres à en-tête, de mails pré-signés, d’offres commerciales ou encore présentations. Petit point d’attention, votre assistant n’est pas juriste. Il n’est donc pas judicieux de lui demander de créer vos CGV ou vos documents juridiques… Pour la création de vos documents, décider de travailler avec une assistante à distance perfectionniste. Une assistante qui maîtrise les outils dont vous souhaitez vous servir et qui possède un esprit pratique aigu. 4. Une assistante de direction à distance pour votre suivi commercial Bien qu’elle ne soit pas commerciale ou business developer, votre assistante de direction à distance peut être une alliée dans vos relations commerciales. Point d’entrée de vos communications en entreprise (maintenant que vous lui avez délégué votre boîte mail et le numéro de téléphone d’entrée), elle peut être un vrai atout pour votre développement commercial. Dans ce rôle, votre assistante saura renseigner les informations importantes concernant les prospects, rediriger la communication vers la personne en charge du sujet, suivre les échanges. Si celle-ci s’occupe de votre pré-comptabilité, elle aura sans doute en charge les échanges de facturation et de suivi de créances aussi. Elle devient un contact important, stable pour vos clients en cas de demande. L’assistante de direction à distance parfaite sera accueillante, méthodique, possèdera une bonne mémoire en fonction du nombre de dossier à suivre et devra être en capacité de gérer l’interfaçage entre plusieurs parties-prenantes 5. Une assistante freelance à distance pour ajouter une pointe de communication Rappelons-nous que l’assistante de direction est une véritable couteau-suisse pour l’entreprise. Elle apporte des compétences différentes en fonction de son parcours et de ses appétences. Actuellement, une compétence apprécié est celle de la communication digitale. Entretenir la communication externe de votre société peut être complexe et fastidieux. Votre assistante de direction à distance peut intervenir à ce niveau. Il existe deux façons communes de procéder. Soit votre assistante va se charger d’orchestrer la coopération entre les différents acteurs (après les avoir sélectionnés par exemple) : webmaster, community manager, informaticien… Soit votre assistante va se charger elle-même de quelques actions de communication externe : publier régulièrement des posts sur les réseaux sociaux ou créer un article de blog sur votre site par exemple. Attention, même si vous avez choisi un assistant de direction compétent en rédaction ou en création, ce n’est pas pour autant qu’il est expert dans la communication digitale ou a envie d’en faire exclusivement son quotidien. Pensez à vous entourer d’experts dans leurs domaines pour pousser cette branche ! Orientez-vous vers un profil plus créatif, qui aurait déjà une expérience dans la communication qui vous intéresse. Pensez à sélectionner un assistant régulier, avec de bonnes capacités rédactionnelles et de communication. Déléguez ces 5 tâches de votre quotidien à une assistante de direction à distance En déléguant ces 5 tâches à une

Le métier d’office manager à Lyon est encore assez nébuleux dans nos esprits et encore plus dans les petites et moyennes entreprise. Il peut être considéré comme un poste d’assistant étendu. Qu’est-ce que j’entends par ce terme ? Un office manager à Lyon c’est quoi ? Office manager c’est un rôle entre la mission d’une assistante de direction, d’une assistante administrative et d’un happy manager. C’est un assistant qui va à la fois intervenir auprès de la direction mais aussi au sein des équipes. Le plus souvent, on retrouve les office manager à Lyon dans les structures types PME et TPE. On peut aussi les retrouver dans des structures comme des incubateurs ou espaces de coworking. La mission de l’office manager est d’intervenir sur toutes les tâches qui permettront à l’équipe de gagner du temps et de se concentrer sur les tâches qui leur incombent. Rattachée à la direction de la société, l’office manager a pour but de délester toutes les personnes qui l’entoure. Cela peut être des fonctions, tâches et responsabilités qui pourraient leur prendre du temps sans nourrir leur métier principale. On le retrouve donc sur les actions comptables, administratives, SAV, communications internes et externes, suivi des budgets, organisations d’événements ou encore de voyages, etc. Réel poste « multi-fonctions », l’office manager doit devenir une véritable interface entre les acteurs de l’entreprise. Il peut aussi devenir l’interface de nombreux interlocuteurs extérieurs tels que les banques, le cabinet comptable, les fournisseurs et clients, les cabinets d’avocats, etc. Bien que souvent attribué aux petites structures, les multinationales peuvent également employer un office manager à Lyon. Dans ce cas, ce dernier se concentrera sur des missions à forts potentiels telles que l’organisation d’événements internationaux, la gestion administrative de plusieurs services, etc. Quel parcours attend-on d’un office manager à Lyon ? Le poste d’office manager est encore très récent et il est courant de retrouver des parcours différents. Chez les juniors, les plus courants sont les parcours en management, en assistant de direction ou encore en gestion PME-PMI. Le BTS est sans doute le diplôme le plus apprécié. Pour les postes séniors, une licence ou un master sera préféré. L’expérience restera tout de même la valeur la plus importante à ce poste : expérience en assistanat de direction, en assistanat administratif, juridique ou encore comptable en fonction des besoins exprimés. Quelles sont les qualités recherchées chez un office manager ? Les compétences primordiales sont des connaissances et de la pratique techniques et informatiques. Un office manager à Lyon se doit d’être polyvalent, organisé. On attend aussi de lui une grande capacité d’adaptation, de mémorisation, un sens aigue des priorités et de la flexibilité. Il doit pouvoir travailler en équipe mais surtout en autonomie, rester diplomate, mettre la confidentialité au cœur de ses problématiques et être une réelle force de proposition. Bien sûr, en fonction de l’entreprise, l’office manager aura besoin de compétences particulières : maitrise de langues (anglais, espagnol), gestion de projet, communication sur les réseaux sociaux ou maintient de site internet… L’office manager est un réel couteau suisse. Quels sont les tarifs des office manager à Lyon ? Les tarifs sont très variables : chaque Office manager à Lyon va proposer son parcours et ses compétences spécifiques. De plus, le nombre d’années d’expérience vont jouer sur sa proposition. Il est possible de travailler avec un office manager à partir de 280 € HT / jour. Pour un office manager senior, le tarif sera plutôt de 500 € HT / jour. Contactez-moi pour en savoir plus sur mon métier et mes missions

Chacun trouve son parcours en fonction des opportunités qui se présentent à lui, des envies qu’il a, des épreuves mais aussi dans son entourage familial et social. Le mien ne fait pas exception, puisque d’ingénieure en informatique et robotique je suis aujourd’hui assistante de direction indépendante à Lyon. Avant même le lycée, les choses peuvent s’avérer compliquées : choisir quelle formation suivre, lycée professionnel, formation professionnalisante, lycée généraliste… Et elle ne fait que de se compliquer au fil des années. Autour de 17 ans, il faut savoir quelle orientation prendre pour ses études – et potentiellement les 50 ans à venir… Oh Wait. Je me rappelle de cette soirée que mes parents avaient organisée. Ma sœur devait choisir son orientation pour post-bac. Elle ne savait pas du comment faire ou même les domaines qui pouvait réellement l’attirer. Lorsque les invités sont arrivés, nous étions tous dans le salon, ma mère leur a demandé à tous « Qui d’entre vous travaille aujourd’hui dans le même univers que celui pour lequel il a fait ses études ? ». Et bien sûr, vous vous attendez à la réponse maintenant, autour de nos tables, un seul invité a répondu oui, sur la dizaine présents. Mon parcours est à l’image de cette discussion. C’est vrai qu’écrit sur une ligne, mon parcours peut prêter à confusion. Comment suis-je passée d’ingénieur en informatique à assistante de direction indépendante à Lyon finalement ? Le commencement et les études De mon point de vue, l’histoire est plutôt simple et logique même. Lors de mes études, je découvre le milieu technique. Je suis également attirée par le management de projet, la littérature, la philosophie et les nouvelles technologies. De plus, j’aime voyager et je souhaite parler d’autres langues avec aisance. L’IUT informatique Je m’oriente donc vers un diplôme d’abord technique via le DUT, je voyage pour renforcer mes compétences linguistiques et l’approche internationale de mon métier. Je profite d’une première expérience Erasmus en Irlande pendant laquelle je travaillerai pour Amazon au service vendeur et pour le laboratoire du CIT, université technologique de Cork. L’apprentissage J’étoffe mon expérience à mon retour en France en rejoignant les bancs de l’IMERIR à Perpignan, une école qui permet de développer les compétences informatiques et robotique. Je réalise cette partie de mes études en apprentissage au sein de Wordline à Lyon, à l’époque, leader européen de la gestion de la data. En 2014, je propose, lors de ma dernière année, de partir en Finlande pour ma seconde opportunité Erasmus et d’étudier, lors de mon voyage, les data center de Atos à Helsinki. Je vais faire un mi-temps entre Atos et l’Université Haamk. Cela me permet de participer à des projets d’envergure européenne et de travailler pour l’école sur des projets de sociétés autour de l’internet des objets dans le sport. Les robots Lors de cette expérience, je vais mettre en place deux projets importants : HiWR (Hiwr is Worldline’s Robot) et Jules. HiWR est un robot que je destinais aux RH. Il devait les soutenir sur les salons pour attirer des candidats et faire l’interprétation des informations des CVs. Les données seraient ensuite intégrées dans des bases de données spécifiques. Jules, mon second projet, serait un robot de plus grande taille, destiné et pensé avec les écoles maternelles (et primaires) pour soutenir les professeurs et travailler sur le jeu et la lecture des émotions des enfants. Je validerai mon diplôme en tant que major de promotion entre autre, grâce à mon mémoire que je présenterai en collaboration et en anglais avec le robot de la société robotique Cybedroïd. Une première mondiale, sous les yeux de chefs d’entreprise reconnus du domaine. HoCaRo [Needabot] Suite à mon diplôme, je lancerai ma première société en 2016, au sein du groupe de Cybedroïd justement. HoCaRo verra le jour afin de soutenir le personnel soignant dans les institutions (maisons de retraites, hôpitaux…). Ce sera la création d’une société à 200 000 € de capital, 550 000 € de levée de fonds publics le premier mois. Nous irons jusqu’à entamer la levée de 1,7 millions d’euros de fonds européen avec la société Pal Robotics en 2018. Ces deux années seront l’occasion pour moi de créer une équipe de 6 personnes, techniciens, chef de projet et chercheur. Elles seront aussi l’occasion de mettre en place des partenariats dans la Marne, au niveau français et international. Je pars au CES de Las Vegas en 2017, avec mon premier robot. Mon équipe se retrouve à la VivaTech de 2018 en tant qu’invité de La Poste, etc. Mais c’est surtout l’occasion de la création d’un robot, CaBot, destiné à la livraison de médicaments de manière sécurisée et autonome. Nous travaillons pendant 1 an à sa création et à son intégration dans les couloirs de l’hôpital de Châlons en Champagne. En 2018, la société s’arrête, HoCaRo, malgré le succès de son projet ne peut plus avancer. Elle est liquidée en juillet. CaBot sera mis en place dans les hôpitaux de Madrid et Barcelone par Pal Robotics lors de l’épidémie de COVID-19 pour soutenir le personnel soignant. LP Factory. Malgré ce changement de cap, je poursuis mon aventure entrepreneuriale. Je me lance en micro entrepreneur pour accompagner les chefs d’entreprise dans la création de leur société suite à quelques demandes de contacts rencontrés lors de l’aventure HoCaRo. Par intérêt et volonté personnelle, je réalise aussi de l’accompagnement au marketing digital, community management et création de sites internet. En 2020, LP Factory. voit le jour. D’abord de part son nom et sa représentation graphique pendant le mois d’avril 2020. Puis en tant que SASU en septembre 2020. En septembre 2020, je vais aussi rejoindre l’équipe des incubateurs de NEOMA BS en tant que prestataire. J’occupe alors les missions de startup manager et de responsable de l’incubateur de Reims. Je vais accompagner plus de 30 créations d’entreprises et leurs dirigeants. Dans les missions marquantes, il y a aussi ma mission pour ArtechDrone. Cette société rémoise spécialiste du drone que je vais aider à structurer et à passer d’une valorisation de

Assistante indépendante professionnellement, je me suis dit qu’aujourd’hui, j’allais vous emmener avec moi lors de la réalisation d’une journée de mission. Le métier d’assistante de direction est vieux comme le monde mais sa mise en œuvre en tant qu’indépendant n’est pas toujours évidente dans l’esprit de tout le monde. Le métier d’assistante de direction à largement évolué et peut se décliner de nombreuses manières : d’office manager à assistante personnelle, les métiers sont nombreux. Je suis actuellement en prestation dans deux entreprises, une en tant qu’assistante de direction auprès de la fondatrice et présidente, la seconde en tant qu’office manager auprès des deux directeurs généraux et de l’équipe. Une assistante de direction, c’est quoi ? Commençons ici par quelques notions et vulgarisations. Vous avez sûrement une idée personnelle de ce qu’est l’assistante de direction. De la Émilie dans Le Diable s’habille en Prada à Jeanne (la grande absente) dans les épisodes du Palmashow, le métier d’assistante de direction peut varier et sa journée aussi. Les termes de l’assistante indépendante Je vous proposes de voir ensemble les termes les plus courants autour du métier d’assistante :   Assistante de direction : « L’assistant de direction seconde le dirigeant de l’entreprise dans ses fonctions. Il est chargé de la partie administrative et organisationnelle pour que ce dernier puisse exercer ses responsabilités dans les meilleures conditions. » – Définition Cadremploi Secrétaire de direction : en fonction du contexte, la secrétaire de direction a le même rôle que l’assistante de direction. Il existe parfois de petites différences dans les responsabilités accordées. Assistante administrative : « Un assistant administratif occupe une place essentielle dans la gestion d’une entreprise. Il est chargé du traitement des documents, ainsi que de certaines tâches comptables. » – Définition Cadremploi Office Manager : « Il sera en charge de coordonner les ressources humaines, de gérer les finances et le budget, de superviser les services généraux et d’organiser les événements aussi bien internes qu’externes. » – Définition CEGOS Assistant personnel : « L’assistant personnel est consacré à une personne qui peut être un particulier ou un professionnel haut placé. Il effectue des tâches diverses dans le but de faciliter au maximum la vie de son employeur. » – Définition Institut de Conciergerie Si je devais simplement reprendre avec mes mots, l’assistant de direction intervient sur toutes les tâches liées aux besoins du dirigeant qu’il accompagne. C’est le cas aussi de la secrétaire de direction. L’assistant administratif, lui, n’est pas obligatoirement en relation avec les dirigeants et peut être rattaché à d’autres personnes de la société sur des tâches majoritaires comptables et administratives. L’office manager, bien que rattaché à la direction est très transverse et permet de faciliter la vie de l’équipe (ou des équipes) qui dépendent du dirigeant. Enfin, l’assistant personnel intervient auprès d’une personne (particulier ou dirigeant) afin de faciliter son quotidien autant professionnel que personnel. Une journée d’assistante indépendante J’ai deux postes à l’heure actuelle. Chez mon premier client, je suis office manager indépendant dans une entreprise de service et de rédaction d’une douzaine de collaborateur, en relation directe avec les deux dirigeants. J’occupe ce poste directement dans les bureaux de mon client. Chez ma seconde cliente, je suis assistante de direction indépendante auprès de la chef d’entreprise et fondatrice d’une entreprise grossiste dans un produit chimique spécifique. Je travaille une partie de mon temps dans les locaux de la société et une partie à distance. Je reste globalement disponible pour cette cliente tous les jours de la semaine. Ma journée d’assistante de direction 9h30 : Ouverture des mails. Souvent, j’arrive avant ma cliente et je démarre la journée par ouvrir tous les mails qui sont arrivés. Je réponds à ceux qui ne nécessitent pas de réflexion ou de travail complémentaire, supprime (ou me désinscris) les mails indésirables et je note les mails dont la réponse nécessite un travail supplémentaire. Dans mon poste chez cette cliente, je m’occupe principalement des modifications de commandes, des nouvelles demandes clientes et de la relation cliente. 10h30 : Réunion avec la dirigeante. Après l’ouverture des mails, nous faisons une réunion avec la dirigeante pour échanger sur les travaux prioritaires ou urgents. Nous pouvons aussi échanger sur le travail de fond à réaliser. Cela peut couvrir de nombreux travaux : – préparation de voyage ;– facturation et suivi des créances ;– propositions tarifaires ; – relations banques, comptables, fournisseurs, etc. 11h30 : Adressage des priorités. Régulièrement, les priorités consistent à travailler des propositions tarifaires pour envoie aux clients. Je peux aussi travailler sur la facturation ou la gestion des créances dans les tâches prioritaires de ma journée d’assistante de direction. 13h00 : Un petit plat. 14h00 : Travail de fond. Après avoir géré les urgences, je passe au travail de fond. Dans la société en question, cela recouvre : mettre en place des outils de gestion ( CRM, facturation, etc.), travail sur les tableaux des chiffres de l’entreprise, gestion du site internet et de la communication… 16h00 :  Point sur les avancées. Avant la fin de la journée, c’est l’occasion de refaire un tour sur les échanges avec les clients, les avancées. Le but est de déblayer un maximum d’informations pour repartir sur une journée propre le jour suivant et être prêtes pour les possibles urgences à venir.  16h30 :  Réintégration. Après la réunion, je m’occupe de réintégrer les informations données. Modification des tableaux ou des factures, envoie de réponses aux clients, etc. 17h30 : Fin de journée. Ma journée d’office manager 9h00 :  Ouverture des mails & gestion des demandes de l’équipe. A mon arrivée, des documents ont pu être posés sur mon bureau ou certains membres de l’équipe me demandent des services spécifiques. Changements de billets de train, facturation, virements pour des fournisseurs, etc. Je m’occupe aussi de dépiler les emails pour répondre aux besoins comptables, RH ou encore spécifiques comme les abonnements de parking de l’équipe. 10h00 :  Règlements et facturation. Je fais un tour de toutes les factures à faire dans la journée et des virements à préparer. Je peux aussi m’occuper des notes de frais ou encore