Ces dernières années, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) s’est imposée comme un enjeu majeur pour les sociétés. Ce vaste sujet, à la fois bénéfique et fédérateur, représente un axe stratégique pour les organisations qui souhaitent s’engager durablement en faveur d’une société plus équitable et d’une empreinte plus douce sur l’environnement. Aussi, pour être pertinentes et efficaces, les actions RSE nécessitent une réflexion appuyée et un fort investissement collectif, tant dans leur définition que dans leur mise en œuvre. Dans cet article, je vous partage la marche à suivre pour définir votre stratégie, adopter les meilleures pratiques et optimiser votre impact sur le long terme. Responsabilité sociétale des entreprises : un enjeu de taille pour les dirigeants La RSE pour “Responsabilité Sociétale des Entreprises” correspond aux différentes formes d’engagement et de contributions actives des entreprises en faveur du développement durable. Ainsi, elle désigne l’ensemble des actions mises en œuvre par une organisation pour avoir un impact positif sur la société, que ce soit sur le plan social, économique ou environnemental. Ces initiatives vertueuses doivent s’inscrire dans son fonctionnement interne, ses activités commerciales et dans ses relations avec tout son écosystème (fournisseurs, actionnaires, employés, partenaires…). Comme nous venons de l’évoquer, la RSE s’appuie sur la base de 3 piliers centraux : Le pilier économique : il s’agit ici de la manière dont une entreprise assure sa rentabilité tout en intégrant des pratiques responsables et éthiques dans son fonctionnement, ses relations commerciales, sa chaîne de production et sa gestion financière. Il peut s’agir par exemple de pratiques d’achats responsables, du respect du droit des consommateurs, de transparence financière ou encore de lutte contre la corruption. Ainsi, la société peut contribuer au développement économique tout en restant dans une démarche intègre et durable. Le pilier social : concernant tout ce qui relève des conditions de travail, de l’inclusion, de la diversité ou encore du bien-être des collaborateurs. Cela inclut la QVT, la santé et sécurité au travail, la promotion de l’égalité des chances, la formation continue, la lutte contre le harcèlement et les discriminations ou encore l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Au travers de travers ces démarches, l’entreprise va chercher à avoir un impact positif sur ses employés, ses partenaires, ses clients et toute la société en général. Le pilier environnemental : on parle ici de l’impact écologique des activités de l’entreprise. Cela comprend notamment la gestion responsable des ressources naturelles, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la gestion des déchets, le recyclage, la protection de la biodiversité, l’économie circulaire ou encore l’optimisation et la réduction de la consommation énergétique. Grâce à la mise en place de ces pratiques respectueuses de l’environnement, l’entreprise peut ainsi contribuer à la préservation de la planète tout en restant économiquement viable. Pour être effective, la RSE ne doit pas se cantonner à une simple charte éthique, mais s’inscrire dans une démarche globale qui intègre ces enjeux à tous les niveaux de l’entreprise en impliquant ses équipes en interne, ses fournisseurs et ses clients. Elle a de ce fait un impact stratégique et décisionnel, mais aussi opérationnel sur toute l’organisation. Bien que, de prime abord, elle puisse représenter un défi pour les dirigeants, une politique RSE bien menée aura aussi des répercussions très positives sur les organisations. Elle peut notamment : Améliorer l’image de marque de l’entreprise aux yeux de tous (consommateurs, partenaires, collaborateurs) Renforcer la fidélité des clients Améliorer la marque employeur et attirer de nouveaux talents Permettre de se démarquer sur son marché en répondant aux attentes croissantes des consommateurs et partenaires (de plus en plus soucieux des pratiques écoresponsables et engagées) Engager davantage les collaborateurs et développer leur sentiment d’appartenance… Contribuer au développement du chiffre d’affaires Etc. Comment définir des actions RSE adaptées à votre entreprise ? En matière de RSE, pas d’improvisation possible. Pour porter ses fruits, votre démarche doit être mûrement réfléchie et définie avec méthode. Pour commencer, vous devrez prendre le temps d’analyser les besoins de votre entreprise et de définir les objectifs visés. (Je peux vous aider sur ce point ! Contactez-moi pour en discuter ! Il vous faudra notamment mettre en avant les spécificités de votre organisation et de son secteur d’activité ainsi que ses principales valeurs. De cette manière, vous vous assurerez que les actions engagées sont bien adaptées à votre cas particulier. Le but n’est pas de faire de la RSE, pour faire de la RSE. Tout ce que vous entreprenez doit être pertinent, avoir du sens pour vous comme pour votre entreprise et servir vos engagements comme vos ambitions. Dans cette première phase de réflexion, n’hésitez pas à vous entourer. Il est important d’impliquer toutes les parties prenantes. C’est un projet collectif qui concerne aussi bien vos collaborateurs que vos clients, fournisseurs et partenaires. Prendre en compte leur point de vue et leurs idées vous aidera à définir des actions mobilisatrices et qui vous donneront un meilleur impact. Ces actions peuvent prendre d’innombrables formes comme l’intégration de critères écologiques ou éthiques dans le choix de vos matériaux et fournisseurs, la réduction des déchets produits par l’entreprise, de l’empreinte carbone, des mesures pour le bien-être des salariés (formation, conditions de travail), des actions solidaires, etc. C’est d’ailleurs ce que nous verrons un peu plus loin… En résumé, la définition de vos actions RSE doit être le fruit d’une réflexion collective prenant en compte les spécificités de votre entreprise et les attentes de tout son écosystème. Chaque mesure doit être alignée avec vos valeurs et vos objectifs stratégiques, d’où la nécessité de bien y réfléchir en amont. Ce n’est qu’après cette première étape que vous pourrez entrer dans le concret et mettre en place un plan d’action RSE solide et structuré. Voyons maintenant comment vous y prendre pour garantir l’efficacité et la pérennité de votre démarche. Mettre en place son plan d’action RSE : les étapes clés 1. Nommer un responsable RSE Parce qu’engager des actions RSE peut demander du temps et une implication régulière sur le long terme, il est recommandé